Política de Privacidade

Isenção de responsabilidade jurídica

Última atualização: 2026

A Digital Ar Climatização, razão social EDS Soluções em Ar Condicionado LTDA, respeita a privacidade dos usuários que acessam este site e utiliza os dados pessoais de forma responsável, transparente e segura.

Esta Política de Privacidade explica quais informações podemos coletar, como esses dados são utilizados e quais direitos o usuário possui em relação ao tratamento de seus dados pessoais.

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1. Quem somos

A Digital Ar Climatização é uma empresa especializada em projetos, instalação, manutenção e venda de equipamentos de climatização, incluindo sistemas VRF, rede de dutos, ventilação, exaustão mecânica e soluções completas em conforto térmico para residências, empresas e grandes empreendimentos.

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2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar dados fornecidos diretamente pelo usuário por meio de formulários, botões de contato, WhatsApp, telefone ou e-mail, incluindo:

• Nome;

• Telefone;

• E-mail;

• Cidade ou local do projeto;

• Informações enviadas na mensagem;

• Dados relacionados à solicitação de orçamento, atendimento técnico ou projeto de climatização.

Também podemos coletar dados técnicos de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas e interações realizadas no site.

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3. Como usamos os dados

Os dados coletados podem ser utilizados para:

• Responder solicitações enviadas pelo site;

• Entrar em contato via telefone, e-mail ou WhatsApp;

• Elaborar orçamentos e propostas comerciais;

• Agendar atendimentos técnicos ou visitas;

• Prestar suporte antes, durante e após a execução dos serviços;

• Melhorar a experiência de navegação no site;

• Analisar desempenho das páginas e campanhas;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

A Digital Ar utiliza os dados apenas para finalidades legítimas relacionadas ao atendimento, comunicação comercial, prestação de serviços e melhoria da experiência do usuário.

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4. Compartilhamento de dados

A Digital Ar não vende dados pessoais dos usuários.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• Plataformas de hospedagem e funcionamento do site;

• Ferramentas de atendimento, como WhatsApp, telefone ou e-mail;

• Prestadores de serviço envolvidos na operação digital;

• Sistemas de análise de tráfego e desempenho, quando utilizados;

• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Todo compartilhamento será realizado dentro dos limites necessários para cumprir as finalidades descritas nesta Política.

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5. Uso de cookies

Este site pode utilizar cookies para permitir o funcionamento correto das páginas, melhorar a navegação, analisar visitas e otimizar a experiência do usuário.

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Os cookies podem ser:

• Cookies necessários: essenciais para o funcionamento do site;

• Cookies de desempenho: usados para entender como os visitantes interagem com as páginas;

• Cookies de funcionalidade: usados para lembrar preferências do usuário;

• Cookies de marketing: usados apenas quando houver ferramentas de anúncios ou remarketing habilitadas.

O usuário pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do próprio navegador.

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6. Segurança dos dados

A Digital Ar adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, uso indevido ou divulgação indevida.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema digital é totalmente livre de riscos. Por isso, trabalhamos para manter boas práticas de proteção, acesso restrito e uso responsável das informações recebidas.

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7. Armazenamento dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para atender às finalidades desta Política, como retorno de contato, elaboração de proposta, prestação de serviço, atendimento pós-obra ou cumprimento de obrigações legais.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser eliminados de forma segura, salvo quando houver necessidade de retenção por obrigação legal, contratual ou legítimo interesse.

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8. Direitos do titular dos dados

O usuário pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação sobre o tratamento de seus dados;

• Acesso aos dados pessoais;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Exclusão de dados, quando aplicável;

• Revogação de consentimento;

• Informações sobre compartilhamento de dados;

• Oposição ao tratamento, quando cabível.

As solicitações podem ser feitas pelo canal de contato informado nesta Política.

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9. Links para terceiros

Este site pode conter links para plataformas externas, como WhatsApp, redes sociais ou ferramentas de navegação. Ao acessar esses links, o usuário estará sujeito às políticas de privacidade dessas plataformas.

A Digital Ar não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites ou serviços externos.

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10. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato com a Digital Ar:

Digital Ar Climatização
EDS Soluções em Ar Condicionado LTDA
Salvador — Bahia
Atendimento em todo o Brasil
Telefone / WhatsApp: (71) 99967-2337
E-mail: digital-ar@hotmail.com

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11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças no site, nos serviços oferecidos, nas ferramentas utilizadas ou nas exigências legais.

Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente para acompanhar eventuais alterações.